華泰集團ERP實施介紹
時間：2004/11/24
華泰集團ERP實施介紹
一、 華泰集團概況
華泰集團有限公司座落于黃河三角洲新興石油城市--山東省東營市境內，是集造紙、化工、印刷、熱電、商貿服務、機械制造于一體的國家特大型工業企業，下轄山東華泰紙業股份有限公司、東營華泰化工、東營華泰新華印刷、東營華泰熱力、東營華泰大廈五個控股子公司，是國家520戶重點企業、山東省政府重點扶持的24家大型骨干企業之一，山東省136戶重點企業調度，總資產逾38億元。公司利潤總額連續6年名列全國同行業前茅，曾先后榮獲“國家二級企業”、“全國質量管理優秀企業”、“山東省管理示范企業”、“山東省AAA特級信譽企業”等60多項省級以上榮譽稱號。
"華泰股份"9000萬A股于2000年9月28日在上交所成功上市，是山東省造紙行業第一家A股上市企業。1997年年底通過了ISO9002國際質量體系認證； 2001年4月，作為山東省2000版ISO9000族標準轉換試點企業，在全國同行業首家順利通過了2000版ISO9001國際質量體系認證。
二、企業面臨的問題：
隨著改革步伐的加快，華泰集團有限公司（以下簡稱華泰）駛入了經濟發展的快車道，成為國內規模較大的造紙企業之一。在這日新月異的知識經濟時代、信息大爆炸的社會，全球經濟一體化已成為經濟發展的必然趨勢，企業面臨著巨大的壓力和挑戰。華泰只有進一步深化改革，引進先進的管理思想，挖潛增效、提高企業的整體運做和管理水平，提高市場應變能力，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
隨著企業經營規模的不斷擴大，企業管理面臨著不少問題，具體表現在以下幾個方面：
1、 傳統的手工核算已無法滿足財務管理的需要。
華泰在財務管理、核算方面，采用分廠自主經營，獨立財務核算的方法，即各個分廠及獨立核算單位進行個人承包責任制，日常經營活動完全由各個分廠組織進行。集團考核產量、銷售收入、利潤等財務指標，定期會對各個分廠進行考核核算，大量的數據需要及時的處理，財務數據的相關性增強了，傳統的手工核算的模式和工具無法滿足財務管理的需要。
2、倉庫中物資種類、品種繁多，物資管理工作困難，采購成本居高不下。
華泰的采購工作由集團統一負責，再分配到各廠。倉庫中物資種類很多，對于庫存物料信息，管理人員不能及時掌握，造成了資源浪費，采購成本居高不下。
3、無法進行準確及時的進行生產成本核算
成本管理永遠是企業管理的主題，特別是現在面對多變的市場環境，如何及時滿足用戶的多品種需求，進行科學合理的成本預測、成本分析及成本控制，及時、準確地為企業管理者提供經營決策信息，顯得尤為重要。而華泰采取的還是傳統的成本核算方法，核算工具只是粗放地進行成本核算及成本管理需要。至于成本核算到工序、核算到產品的思路，在手工操作方式下更是無從談起。
4、管理信息相互獨立，市場預測方法落后，嚴重影響企業科學決策
華泰采用的是手工財務數據管理，財務信息相互獨立，傳遞也只是通過層層統計報表，常常出現數字不符、報表不詳、事件滯后的情況。集團決策層、領導層很難及時地把握來自市場的準確信息，也就無法快速對市場作出正確的決策和預測，市場反饋信息系統已嚴重滯后于企業管理的需要。
三、 ERP項目合作伙伴的選擇。
我們已經清楚地意識到規范企業管理和提高管理水平的重要性，但是如何此才能快速提高呢？集團領導和信息中心經過多次考察、論證和研究之后，決定借助信息化技術和工具，全面實施ERP系統，給企業壯骨健肌。ERP系統在國內外已被廣泛應用，它對改善庫存結構，降低生產成本、提高市場能力、提高資金周轉率和提高勞動生產率、科學決策等都能起到良好的作用，但該系統在國內造紙行業中開發應用較少。針對該問題，集團主要領導、部門主管和信息中心人員了解和參觀了多家ERP廠商，從軟件公司的規模、技術實力、合作服務質量、開發產品的性能、服務價格等諸方面因素進行比較，最后決定選用浪潮集團山東通軟有限公司研究開發的分行業ERP軟件---prolution，作為企業信息化建設的突破口。
四、實施效果分析
我們在實施ERP項目過程中，經歷了從部分人員不理解、抵制到逐漸接受和依賴的過程。從運行情況看，效果很好。通過實施ERP，公司在物料采購、庫存管理、銷售管理、生產管理等取得了顯著的成效，從而大大的降低了企業的綜合成本，取得了較大的經濟效益。具體分析如下：
1、 優化管理模式，規范管理，提高了企業管理水平
通過實施浪潮通軟分行業prolution，不但能用計算機快速準確的處理大量信息，而且克服了許多手工管理隨意性強、計劃性差等無法克服的困難，改變了原有粗獷的、經驗型的傳統手工管理模式，實現了全公司資源的優化配置。
如：在優化庫存方面，實行了ABC管理法和高低額庫存限制與報警，第一季度比去年年底降低庫存資金占用2000多萬元，資金周轉率提高1.5倍，即合理地降低了庫存，減少了資金占用，把死錢變成了活錢，又保證了正常的生產經營需要，避免了因庫存不足影響生產。倉庫保管通過設置倉庫的貨位、貨位和物料的對應關系可以迅速、準確的找到物料的存放地點。從而一舉解決了‘有貨找不到的問題’。
2、 實現了全公司信息資源共享，提高了工作效率
ERP系統的建立實現了企業各部門之間信息的集成和共享，提高了反映速度，各項工作運行更加有條不紊。例如：集團以前產品銷售計劃管理混亂，生產與銷售經常出現相互脫節、互相扯皮現象，導致有些工作相當被動。實施ERP項目后，應用系統管理，將銷售客戶管理、合同、訂單管理全部納入微機統一管理，生產技術部可以直接通過微機互聯網接收銷售訂單及市場反饋信息。再如，對產品的銷售及售后服務的跟蹤，我們對每批產品根據規格型號不同建立發貨批號，實行批號跟蹤管理，只要從物資部輸入信息，出現質量問題，銷售部門可以及時準確地反饋到每一個生產車間、工段、班組，即提高了工作效率，又分清了責任，從而使公司管理更趨規范、完善。
3、降低成本、節約資金、增加利潤:
①、 通過對供應商信息的全面管理及采用比質比價的采購辦法，節約了大量的采購資金，提高了采購物料的質量。
?、?、 通過對庫存物資的貨位管理，達到了控制超儲物資、積壓物資的目的，節省大量庫存資金，提高了倉庫保管的工作效率。
?、?、 通過對客戶信息和價格的管理，物價水平可以及時得到匯總，客戶信息可迅速得以反饋，為及時調整銷售策略提供了第一手的資料，公司得以及時的調整戰略，在這期間，及時的調整價格，為公司增加了利潤。
?、?、各有關辦公人員的效率得到了極大的提高，在實施后5個月的時間里，公司各種加班共計減少5432個加班，以每個加班平均30元計，減少支出16.30萬元。
綜合上述，在實施期內通過ERP管理實現的經濟效益估計達1077.51萬多元。
4、提高了人員素質
在實施和應用ERP的過程中，人員素質逐步得到提高，人員的競爭意識和學習意識得到了加強。在提高工作效率后，職工有更多機會和時間參加培訓和自我學習提高，在企業中人是第一位，企業有一支素質高、敬業愛崗的干部隊伍和職工隊伍，這是保證企業長期發展的動力，這些間接的經濟效益是無法估量的。
五、ERP實施經驗交流
ERP項目的實施是一項龐大的系統工程，是在原有基礎上企業管理的改造與升華，是企業管理的“二次革命”，涉及到企業內部各部門、各環節，困難多、戰線長。強有力的組織保障是項目成功的關鍵；有效的培訓是項目成功的前提和基礎；會議室模擬和客戶化修改是項目成功的保證。
（一）、強有力的組織保障是項目實施成功的關鍵
由于ERP項目實施涉及的范圍廣、信息量大、時間長，項目實施起來紛繁復雜，甚至涉及到企業內部管理模式的改變，責、權、利的再分配。這就要求公司領導、實施隊伍、基層管理人員都能給予充分的重視，并且能夠自始至終參與到項目的實施中來。
1、“一把手”參與，確保項目方向到位。
在項目確定初期，為保證ERP管理思想得到有效貫徹落實，公司主要領導多次召開部門主管會議進行工作動員。為明確責任，公司將ERP項目實施到位情況納入部門領導業績考核當中。在項目實施過程中，遇到難題，公司主要領導召開會議協調解決。由于公司主要領導重視和支持，從而使ERP項目有了“尚方寶劍”，保證了項目的管理思想及時得到貫徹落實，有力推動了項目的順利進展。
2、實施隊伍精干、高效，確保項目措施到位
有了高層領導的支持，為保證項目有效運作，公司專門成立了ERP項目實施領導小組，由一名分管副總擔任項目總指揮，由總裁辦、企管辦、信息中心主要負責同志任項目組長，并且在生產、銷售、采購、財務、物資等部門成立了5個部門實施小組，全面負責項目的具體組織和實施。在此基礎上制定了嚴格的項目管理制度與考核細責。建立了例會制度，每天早上召開班前會，結合工作實際，討論解決遇到的問題、制定一天的工作計劃，當天問題必須當天解決；每周五下午召開例會，總結一周工作情況，針對重點問題定措施、拿辦法。由于措施到位，項目實施小組成員工作積極性空前高漲，從而保證了ERP思想及管理辦法及時落到了實處，為項目的成功實施奠定了堅實的基礎。
3、基層管理人員全面參與，確保項目實施到位
企業基層基礎數據、基礎資料是否準確、完備，是ERP項目成功與否的另一個主要因素。為保證第一手數據的準確、及時，ERP項目小組進行了全面動員，組織各部門基層管理業務骨干，各車間技術員、化驗員、質檢員、大班長等具體操作人員全面參與，結合部門不同的特點對項目有效數據進行收集整理，最大限度保證了信息的完整有效，為項目的成功運行提供了信息來源。
（二）、扎實有效的培訓是ERP項目成功的前提和基礎
應該說，ERP是一種解決問題的方法，單靠引進一套ERP軟件是不能改變企業管理狀況的，更重要的是讓領導干部和管理人員領會ERP的實質和管理方法，并結合企業實際進行主要業務流程的重組，提高整體素質和管理水平，只有這樣，ERP系統才能得到更好的應用。為此，公司進行了分步驟、分階段、不同側重點的培訓，并明確了培訓目標：強化大家對項目的認識，改變部分人員的傳統行為方式。
1、理論與實際相結合
2、領導層與執行層相結合
3、強化措施，加大考核
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