信息化成效源于成本
時間:2005/2/28
實際成效決定信息化發言權。溫段平作為松下萬寶(廣州)壓縮機有限公司及廣州松下空調器有限公司情報系統中心負責人,率先在松下電器集團中國區實施ERP。
從1999年1月業務改革項目,到2000年5月ERP成功上線,溫段平始終追求最低成本實現最大成效。目前壓縮機產量與1998年相比翻了5倍,松下萬寶(廣州)也成為世界最大壓縮機生產基地之一。
選型,成本的源頭
松下萬寶ERP項目耗時15個月,選型8個月,實施卻只用7個月。短時間上線而節約的大量實施經費,源于溫段平對軟件提供商的全面考察。
1993年,松下萬寶廣州設生產線,同時進行信息化建設,并從日本總部引進MRPⅡ(mapics),信息化促進公司快速成長。然而,1998年產銷量增長,經營結果卻從贏利變為巨額虧損。
1999年1月,松下萬寶總經理開展業務改革活動,改進企業信息系統,啟動ERP項目,以扭轉經營劣勢。有實施MRPⅡ經驗的溫段平懂得,“ERP項目是企業長期投資的行為?!币虼?,為了避免企業陷入“IT黑洞”,有效控制項目成本,選型首當其沖。
選型是一個了解過程,不僅要求項目負責人對公司業務情況和戰略了如指掌,而且對軟件提供商有足夠的調查和分析。
1999年,中國邁向世界制造基地,公司擬定全球化發展戰略,通過ERP實現業務流程優化,商業模式和組織架構有效整合,以降低運營成本。
根據公司戰略,溫段平把20多家管理軟件分為3組:國際頂級軟件、國際中型軟件、國內軟件,然后分別考察分析。
考察結果選定國際頂級軟件?!霸璏RPⅡ屬于國際中型管理軟件,新系統需要向高端軟件靠攏。國內ERP屬于區域性產品,不足以支撐集團國際化經營;國際中型軟件從功能和總體擁有成本上,不能滿足公司長期發展的需求?!?BR> 8個月后,松下萬寶選擇SAP?!霸谌蚧\營的戰略下和品質經營的思路下,SAP的持續運營能力及強大功能最終打動了公司,”溫段平補充道,“SAP與其他軟件相比如同麥當勞和中國餐館一樣。麥當勞每種食品都有統一的質量標準,而中餐里佐料的分量是沒準的?!?BR>實施人力成本
企業有5種資源:人、財、物、信息、時間。上帝的時間天平不會偏向任何一方,規模相當的企業,“你有什么物,我花相同的錢也有”,財和物基本相當;而人和信息最難控制,給定時間,“你能干什么,我能干什么”,相同信息能整合多少資源,這是人力成本問題。
松下萬寶ERP實施時間短于選型,主要是控制好了實施人力成本。
溫段平告訴《IT時代周刊》:“在實施中,公司把實施隊伍分為兩組。一組是項目策劃小組,由公司IT人員、業務關鍵用戶、咨詢顧問組成,他們具有專職性質,工作任務是了解業務需求、策劃項目、設置流程以及系統運用和維護;另一組是流程應用推進小組,由部門業務人員組成,兼職性質,每個部門領導作為組長,負責理解流程,并從上到下貫徹下去?!?BR> 同時,人員間通力合作,實現知識轉移,降低實施成本。特別是咨詢顧問和公司人員的合作,咨詢顧問發揮技術專家、外來和尚好念經以及為公司補充IT人員的作用,實現兩者間知識轉移。公司通過制定各種方針、舉行階段性成績報告會、完善系統文檔,加速兩者知識轉移速度,提高團隊工作能力。
此外,企業通過加強項目控制能力,降低實施成本。項目控制可由公司自身、咨詢公司和第3方監理完成,由于外人對公司了解不夠,松下萬寶決定由自己控制項目。而ERP實質是業務改革,這要求項目控制人員能對業務改革承擔責任,了解公司經營戰略,有項目管理掌控能力。公司總經理責無旁貸,任項目控制人員,然而業務繁忙的總經理讓溫段平負責具體工作。溫段平回憶那段經歷時,淡然笑道:“貴在有長期堅持下去的意念和精神?!?BR>可觀的成效
阿基米德曾說“如果給我一個支點,我就能撬起地球”,松下萬寶正是以持續業務改革為支點撬起年產800多萬臺的壓縮機生產基地。
溫段平告訴《IT時代周刊》:“對于季節性強的產業,以信息化實現材料和產品庫存季節性管理,想要它多就多,少就少,這在以前是沒辦法實現的?!?BR> 讓溫段平更高興的是:以前每月20號系統結算,現在3號,甚至可提前到2號,大幅縮短工作日,實現對供應商付款的精確計算;依據精準的決算和數據,分銷部門獲得更多機會,業務大大提高。
ERP后,CRM(客戶關系管理)、SCM(供應鏈管理)、BI(商業智能)、PLM(產品生命周期管理)及為實現行業IT運用NO.1的目標讓溫段平未得半點輕閑,不過,這種忙碌的工作狀態正好詮釋了他辦公室墻上的8個字——開拓創新,快速高效。
從1999年1月業務改革項目,到2000年5月ERP成功上線,溫段平始終追求最低成本實現最大成效。目前壓縮機產量與1998年相比翻了5倍,松下萬寶(廣州)也成為世界最大壓縮機生產基地之一。
選型,成本的源頭
松下萬寶ERP項目耗時15個月,選型8個月,實施卻只用7個月。短時間上線而節約的大量實施經費,源于溫段平對軟件提供商的全面考察。
1993年,松下萬寶廣州設生產線,同時進行信息化建設,并從日本總部引進MRPⅡ(mapics),信息化促進公司快速成長。然而,1998年產銷量增長,經營結果卻從贏利變為巨額虧損。
1999年1月,松下萬寶總經理開展業務改革活動,改進企業信息系統,啟動ERP項目,以扭轉經營劣勢。有實施MRPⅡ經驗的溫段平懂得,“ERP項目是企業長期投資的行為?!币虼?,為了避免企業陷入“IT黑洞”,有效控制項目成本,選型首當其沖。
選型是一個了解過程,不僅要求項目負責人對公司業務情況和戰略了如指掌,而且對軟件提供商有足夠的調查和分析。
1999年,中國邁向世界制造基地,公司擬定全球化發展戰略,通過ERP實現業務流程優化,商業模式和組織架構有效整合,以降低運營成本。
根據公司戰略,溫段平把20多家管理軟件分為3組:國際頂級軟件、國際中型軟件、國內軟件,然后分別考察分析。
考察結果選定國際頂級軟件?!霸璏RPⅡ屬于國際中型管理軟件,新系統需要向高端軟件靠攏。國內ERP屬于區域性產品,不足以支撐集團國際化經營;國際中型軟件從功能和總體擁有成本上,不能滿足公司長期發展的需求?!?BR> 8個月后,松下萬寶選擇SAP?!霸谌蚧\營的戰略下和品質經營的思路下,SAP的持續運營能力及強大功能最終打動了公司,”溫段平補充道,“SAP與其他軟件相比如同麥當勞和中國餐館一樣。麥當勞每種食品都有統一的質量標準,而中餐里佐料的分量是沒準的?!?BR>實施人力成本
企業有5種資源:人、財、物、信息、時間。上帝的時間天平不會偏向任何一方,規模相當的企業,“你有什么物,我花相同的錢也有”,財和物基本相當;而人和信息最難控制,給定時間,“你能干什么,我能干什么”,相同信息能整合多少資源,這是人力成本問題。
松下萬寶ERP實施時間短于選型,主要是控制好了實施人力成本。
溫段平告訴《IT時代周刊》:“在實施中,公司把實施隊伍分為兩組。一組是項目策劃小組,由公司IT人員、業務關鍵用戶、咨詢顧問組成,他們具有專職性質,工作任務是了解業務需求、策劃項目、設置流程以及系統運用和維護;另一組是流程應用推進小組,由部門業務人員組成,兼職性質,每個部門領導作為組長,負責理解流程,并從上到下貫徹下去?!?BR> 同時,人員間通力合作,實現知識轉移,降低實施成本。特別是咨詢顧問和公司人員的合作,咨詢顧問發揮技術專家、外來和尚好念經以及為公司補充IT人員的作用,實現兩者間知識轉移。公司通過制定各種方針、舉行階段性成績報告會、完善系統文檔,加速兩者知識轉移速度,提高團隊工作能力。
此外,企業通過加強項目控制能力,降低實施成本。項目控制可由公司自身、咨詢公司和第3方監理完成,由于外人對公司了解不夠,松下萬寶決定由自己控制項目。而ERP實質是業務改革,這要求項目控制人員能對業務改革承擔責任,了解公司經營戰略,有項目管理掌控能力。公司總經理責無旁貸,任項目控制人員,然而業務繁忙的總經理讓溫段平負責具體工作。溫段平回憶那段經歷時,淡然笑道:“貴在有長期堅持下去的意念和精神?!?BR>可觀的成效
阿基米德曾說“如果給我一個支點,我就能撬起地球”,松下萬寶正是以持續業務改革為支點撬起年產800多萬臺的壓縮機生產基地。
溫段平告訴《IT時代周刊》:“對于季節性強的產業,以信息化實現材料和產品庫存季節性管理,想要它多就多,少就少,這在以前是沒辦法實現的?!?BR> 讓溫段平更高興的是:以前每月20號系統結算,現在3號,甚至可提前到2號,大幅縮短工作日,實現對供應商付款的精確計算;依據精準的決算和數據,分銷部門獲得更多機會,業務大大提高。
ERP后,CRM(客戶關系管理)、SCM(供應鏈管理)、BI(商業智能)、PLM(產品生命周期管理)及為實現行業IT運用NO.1的目標讓溫段平未得半點輕閑,不過,這種忙碌的工作狀態正好詮釋了他辦公室墻上的8個字——開拓創新,快速高效。
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