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信息化是“一把手+CIO”工程

時間:2005/5/30

從最早的“一把手”工程,到以CIO為主,再到這個“一把手+CIO”工程,企業信息化似乎有種遞進組合的趨勢??纯催@些年的企業信息化,失敗的多、成功的少,可每次廠商都能像包青天似的“一言道破天機”從企業中揪出個代罪羔羊。所以,奉勸企業的頭頭腦腦們,還是別太相信廠商說的以某某人為主的調調。沒準,下個挨批斗的就是你。

國內很多企業的領導由于自身等原因,對企業信息化的認識不夠深入,仍將CIO們當做企業內IT部門的角色。導致CIO們一直在抱怨企業領導給予的支持不夠,自己的身手無法展開,也為以后企業信息化的失敗埋下了“伏筆”。
  
  過去我們一直講信息化是“一把手工程”。強調“一把手”的領導作用無疑是必要的,這對推動全局性的信息化工作頗為重要。但是對于一個組織機構來說,在推進本單位信息化時,由于出現了上述的一些新特點,僅僅有“一把手”掛帥,有領導小組的存在就顯得不夠了,必須有專職的、參與決策的、有協調權力的信息主管機制,包括信息主管職務以及相應的組織結構。因此,當一個組織機構信息化發展到戰略地位時必須考慮信息主管機制的建立,在這個階段,信息化是“一把手工程+CIO”工程(這里CIO意信息主管)。
  
  信息主管是領導班子成員之一,是一把手推進信息化的主要助手。有的單位建立了信息主管之后,從實踐中總結出它的作用有以下幾方面:
  
  信息主管是信息化的鼓動者。要以滿腔熱情宣傳和貫徹中央關于信息化戰略決定的精神,提高單位全員職工對信息化的認知度和理解力。信息化事業要“以人為本”,最終要求全員參與,才能成功。不能滿足于“IT部門熱,非IT部門冷”的狀況,也不能停留在“領導層明白,基層人員不了解”的階段。提高全員信息化認識度,是信息主管的首要作用。
  
  信息主管是組織機構信息化戰略制定者。當信息化與組織機構自身業務發展緊密結合,并成為其發展戰略的組成部分時,制訂信息化戰略立即成為十分重要的一項任務。例如當前我國將電子政務與政府職能轉變結合在一起,制定本部門信息化戰略要比立一個具體項目重要得多。又如我國一些后起的商業銀行,深知與歷史悠久的大銀行競爭不在一個起跑線上,因而選擇信息化加速形成競爭力的戰略,有的已取得明顯的成效。信息主管的作用就在于根據組織機構業務發展全局需要制訂正確而符合實際的信息化發展戰略。實踐證明,信息主管的這種貢獻和作用往往是不可替代的,不是一般信息技術部門職能做到的。
  
  信息主管是重大信息化項目實施的組織者。如前所述,由于當前出現相當一批重大信息化工程項目,規模大,投資多,涉及面廣,關鍵成功要素多元化。有時項目的規劃和方案都是好的,方向也是對的,往往缺乏科學的組織實施和嚴格的項目管理而陷入泥潭,最后以失敗而告終,其損失不言而喻。一個懂得項目管理知識又善于領導實施團隊的信息主管,對于重大項目的成功也是不可缺位的。
  
  信息主管是信息系統正??煽窟\行的保障者。經驗表明,重要信息系統的建設是一個過程,不可能畢其功于一役。對系統日常運行維護的管理,對信息資源的不斷積累和利用潛力的挖掘,對信息網絡及信息安全的制度化審計以及根據業務發展需求實現技術升級和采用新技術,都要求做出持續不懈的努力,才能使信息系統具有生命力,成為增強組織機構競爭力的原動力之一。

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