一個女性CIO的“堿性”生活
時間：2005/8/6
June Chan女士主要負責Avaya公司亞太區的信息技術和系統資源的整體規劃和管理，包括：Avaya網絡服務的維護、對客戶提供支持以及推出創新的IT解決方案，以確保Avaya內部員工和合作伙伴能夠為客戶提供優質的服務。另外，June Chan女士還負責Avaya公司下列區域的IT運營：亞太、加拿大、加勒比海和拉丁美洲以及EMEA（歐洲，中東以及非洲）。目前，June Chan女士還代管Avaya公司國際應用小組（International Applications）的運作。
見到身著中山裝的June是在Avaya上海的Office。她說，雖然自己是新加坡人，但是祖父是一個中國通，所以為自己取了一個中國姓---譚，英文譯為Chan。
身為Avaya亞太區首席信息官，這是7年來June Chan第一次訪華，對于此行中國，她表現了太多的驚喜之情，譬如飛機晚上抵達浦東國際機場，看到機場國際化的設施與服務水準，還有下榻酒店服務設施的完善，這一切都讓June感受到7年來上海翻天覆地的變化，以至于讓June決定，以后如果公司委派自己到中國長期工作，一定選擇上海。
追隨技術的腳步
與很多其他女性不同，June在職業生涯中，多半扮演著技術性的角色。而這種以技術驅動為主導的人生，從早期她的求學經歷，就已見端倪。在英國羅浮堡大學，June選擇的是研讀機械工程，之后又獲得美國斯坦福大學計算機博士學位。
2000年8月，June加入Avaya公司， 擔任Avaya公司亞太區首席信息官（Chief Information Officer）。而在此之前，她在硅谷的任職已經超過了18年。
“加入Avaya的時候，Avaya正面臨著一個巨大的挑戰，從朗訊分拆開來，業務面臨巨大的壓力?！苯M織變革給IT架構也帶來了巨大的挑戰，June離開前任東家3Com，欣然前往看中的就是這一點?！霸?Com，團隊和IT基礎設施已經非常完善；而在Avaya，由于是從朗訊硬生生的拆分出去，信息系統出現了諸如人員不到位，IT基礎架構需要重組，IT如何去適應新業務要求等一系列問題?！奔尤階vaya，June說不是在度蜜月，而是在扮演救火隊員的角色。
但June很會善加利用之前的從業經驗。畢竟在3Com公司擔任亞太區副總裁和高級信息技術總監期間，她建立了3Com公司新加坡制造運營中心（Manufacturing Operation Center）；成立了3Com公司亞太區業務運營的樞紐---網絡運營中心（Network Operations Center）；組織實施了SAP應用；規范了企業網絡結構和業務流程的關系，為3Com公司60億美元收購US Robotics公司奠定了系統基礎。還使得新加坡成為3Com公司亞太區網絡樞紐，搭建了產品展示和演示環境，從而幫助銷售人員完成重要訂單。而在Mentor Graphics公司服務9年，她的成績同樣彰然。
“如果說5年之后，讓我來談Avaya信息建設的成績，首當其沖的就是IT部門的配置和建設?！盝une如是說?！霸谧铋_始的2年里，IT部門成型，隨后我們也有了一個重大的轉型。我們的IT部門已經不同于傳統的IT部門，更多是業務合作伙伴的角色?！盝une要求IT部門必須充分了解業務部門的需要，根據業務部門的要求組建自身的IT信息系統?！耙郧癐T部門比較被動，是等著業務部門來敲門告訴我們需要這個，需要那個。但是現在IT的角色比較積極主動，主動和業務部門合作，了解業務部門的目標和業務模式，工作不再是孤島式?！?
溝通中展現柔性魅力
和業務部門溝通的增強，需要更多的柔性魅力。
“我是個缺乏耐心的完美主義者，過去我總是對部屬發飚?！钡荍une過去在Maxtor公司的主管總是在她按捺不住開始發脾氣的時候給予她很多告誡?，F在June已經把柔性魅力貫穿到工作的細枝末節當中，“不動用權威，用幽默的口氣，在無形中影響他人?！?BR>
這種柔性魅力同樣體現在和不同部門的溝通中，June認為，良好的溝通方式，有助于CIO在公司內部地位的提升?！?很對人覺得IT就是大把大把地花錢，是一個成本中心，但是如果我們能夠了解公司的業務需求和目標，然后再運用IT的手段幫助業務部門實現自己的業務目標，業務部門對IT的看法就會改變?！痹贏vaya，June建立了一套業務部門和IT部門的雙向溝通機制，及時地向業務部門通報IT部門的工作進展，兌現自己的承諾。
不過June坦承，經常會遇到不同業務部門提出不同的業務要求，如何在業務部門之間進行平衡，同樣需要展現柔性魅力?！耙驗椴煌臉I務部門，業務要求不一樣。但是你如果真的按照每個業務部門的不同要求去滿足，你又會遇到諸如難以建立售后維護機制等問題。因此如何平衡各個業務部門的需求，需要拿捏得當，尋找到不可能人人滿意，但是大多數人都滿意的方法?！?A class=10 >
高處不勝寒
也許是對于工作投入過多，June被同事戲稱為“拼命三郎”。作為一個工作狂，June把很多精力都放在了工作上，“每天都在琢磨，怎樣更好的滿足業務部門的需要。IT的投入產出是否合理，如果投入產出不好的話，自己拿著這樣一份薪水也感到非常內疚?！?
作為主管IT的CIO，June說，IT是在和公司的主營業務賽跑，屬于自己的時間肯定不多的，但是作為一個女性高層，平衡好工作和生活是必備的能力。在June的日程表上，每周禮拜一到禮拜四，不管什么時間都可以工作，都可以開會。但是到了禮拜五晚上，就堅決不工作了。這個時間，June會把時間空出來安排每個月一次的校友會活動，或者參與兒童、癌癥基金會等慈善機構的活動，“這段時間是絕對屬于自己的“。
也許是工作太過繁忙，June至今仍然單身，“斯坦福的女博士，大家都覺得像恐龍一樣，不愿意靠近?！盝une開玩笑的說道。雖然單身，但June并不否認自己喜歡小孩，周末她會去學校充當業余老師，教7-11歲的小孩數學和物理?！拔乙蚕胗幸粋€自己的小孩，不過現在看來，最有可能的就是自己收養一個了?！?/P>
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