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企業在進行信息化建設時，往往一方面深感其必要性、緊迫性，另一方面又感覺基礎不足，實施過程復雜，周期長，缺乏把握與信心。而這時企業OA正是推動企業信息化的捷徑。
　　以企業辦公自動化系統（企業OA）來推動企業信息化的優點在于：
       效果直接：通過OA系統可以直接提高工作效率，加強企業的快速反應能力。這個效果的顯現不象ERP①系統降低資金占用率、CRM②系統提高客戶忠誠度等需要較長時間、各方面運作順暢才能體現。
易于理解實施：OA系統要比ERP等系統更容易理解，以企業信息化基礎薄弱時更為切實可行。
        投資風險?。阂环矫嫫髽IOA系統的投資金額相對較小，另一方面OA系統的選擇比較容易，如果功能齊全、廠商有較強的實力、產品能支持二次開發，就能確保實施成功。而不象ERP系統還有產品與業務模式是否匹配、企業各部門是否能順利實施等一系列問題。
        能有效推動企業整體信息化水平的提升：通過直接見效的OA系統，可以有效地提升企業人員對信息化的認識與熟悉程度，從心理上、技能上都能更好地接受信息化，也可以使企業積累信息系統的實施經驗，從而為實施更加復雜的ERP、CRM等系統打下良好基礎。
　　因此，當企業在進行信息化建設、特別是應用系統建設過程中出現猶豫時，可以把企業OA系統作為一條捷徑，來推動企業信息化建設的前進。
注：①ERP(Enterprise Resource Planning)企業資源計劃系統，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺；
        ② CRM（Customer Relationship Management）就是客戶關系管理，是指企業用CRM來管理與客戶之間的關系。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業策略，CRM要求以客戶為中心的商業哲學和企業文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。     （計算機信息中心供稿）