施洪洋用理性的思維從事著充滿感性的工作，他的成功告訴人們:會思考的CIO才是有辦法的首席信息官。 思維縝密、有條不紊、環環相扣，是施洪洋的辦事風格。經歷過自行開發的失敗，到采用外包的成功，該公司電子有限公司企業信息
任何企業的CIO都會告訴你，有些問題根本無法解決，只好將這些皮球踢給CEO去解決。更多的時候是，許多艱巨的決策先由企業高層做出，然后讓技術層面去執行。TechRepublic采訪了一些企業的首席信息官和首席技術官，讓他們
微觀管理并不一定是件壞事，但是，如果不能把握好度而走了極端，就可能使員工的工作表現受到影響 問： 我是一名IT經理，總是喜歡插手自己手下員工的日常工作。最近，一個同事告訴我說，我是一個微觀管理者。我自己并
中國國務院信息化工作辦公室二十六日發布《二00五中國信息化發展報告》，全面介紹中國信息化政策及近年來取得的重要進展。這是中國政府有關部門首次發表有關國家信息化發展狀況的政府文告。 中共中央政治局常委、國務院副總理、國
CRM應用軟件是多種功能組件、先進的技術與多種渠道的融合。功能組件包括銷售應用軟件(銷售隊伍自動化軟件，銷售配置和基于Web的自助銷售)、營銷自動化，以及客戶服務和支持應用軟件。實現的渠道包括Web、呼叫中心和移動設備。
客戶關系管理(簡稱CRM)是當今企業管理界和IT界最灸手可熱的名詞之一。當今世界信息技術的快速發展，正深刻地改變著企業、客戶、供應商和員工之間的各種關系。CRM就是在這樣一種情況下提出來的，它借助先進的信息技術和管理思想
一、信息化的需求 為了深入地了解企業的需求，這里選擇一個具有代表性的區域來分析。 經過20多年的發展，珠江三角洲已變成了中國最重要的制造業基地之一，變成了國際制造業向中國轉移的橋頭堡，已形成汽車、家用電器、機
目前，ERP實施過程的管理仍然是制約ERP市場快速發展的瓶頸之一，如果把握住了主要問題，就可以達到事半功倍的效果。 ERP的實施缺少一把手的參與與有力支持，使項目的進行缺少推動力。 這是普遍性比較強的問題，經常聽業界
